• Bestätigungs-E-Mail im E-Mail Editor anpassen

  Mit dem E-Mail Editor passt du die Bestätigungsmail an, die Kunden nach dem Absenden eines Widerrufs erhalten. Du kannst Betreff, Inhalt, Sprache und Tonalität der E-Mail bearbeiten. Außerdem kannst du Variablen einsetzen, optionale Inhalte nur bei Bedarf anzeigen lassen und im HTML-Modus einfache Layouts, Links, Tabellen oder ein extern gehostetes Logo einfügen. || Der E-Mail Editor ist ab dem Essential-Plan verfügbar. Wenn dein aktueller Plan die Funktion nicht enthält, siehst du die SeiEinige Leser

• Eigene Absender-Domain für Bestätigungs-E-Mails einrichten

  Verschicke Bestätigungs-E-Mails von deiner eigenen Domain – via SMTP oder Microsoft 365. Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Revoq Professional Plan.Wenig Leser

• Keine Benachrichtigung über neue Widerrufe erhalten

  Was tun, wenn Händler-Benachrichtigungen über neue Widerrufe nicht ankommen? Schritt-für-Schritt-Checkliste zu Spam, Quarantäne, Filtern und Allowlist.Wenig Leser

• Bestätigungs-E-Mail nicht zustellbar: was bedeutet das?

  Was es bedeutet, wenn eine Bestätigungs-E-Mail im Revoq-Dashboard als nicht zustellbar markiert ist – und warum das nichts an der Wirksamkeit des Widerrufs ändert.Wenig Leser

• E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Widerrufen einrichten

  Du willst sofort Bescheid wissen, wenn ein Kunde einen Widerruf einreicht? Mit den Händler-Benachrichtigungen bekommst du bei jedem eingehenden Widerruf automatisch eine E-Mail. Verfügbar in allen Plänen – auch im Free Plan. Standardmäßig sind die Händler-Benachrichtigungen deaktiviert. Damit du keine Widerrufe übersiehst, solltest du sie direkt nach der Installation aktivieren – oder eingehende Widerrufe regelmäßig im Dashboard prüfen. Was du in der E-Mail siehst Sobald ein Widerruf eiWenig Leser

• Bestätigungs-E-Mail beim Widerruf: Inhalt & Versand

  Nach einem bestätigten Widerruf sendet Revoq automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden. Diese E-Mail ist eine Eingangsbestätigung und Teil des elektronischen Widerrufsablaufs, den Shops ab dem 19. Juni 2026 sauber abbilden müssen. Wann die E-Mail verschickt wird Die Bestätigungs-E-Mail wird verschickt, nachdem der Kunde den Widerruf im zweiten Formular-Schritt ausdrücklich bestätigt hat. Das ist wichtig: Revoq verschickt die E-Mail nicht schon dann, wenn der Kunde im ersten SchWenig Leser