Die "Eigene Widerrufs-Seite" ist die empfohlene Einbindungs-Variante: Das Formular liegt auf einer eigenen, dauerhaft erreichbaren URL deines Shops und wird über einen Link im Footer zugänglich gemacht. In diesem Artikel zeigen wir, wie du das einrichtest – inklusive manuellem Weg, falls der Setup-Assistent bereits abgeschlossen ist.

Dieser Artikel beschreibt den manuellen Weg – relevant wenn:

• der Setup-Assistent für die "Eigene Widerrufs-Seite" bereits durchgelaufen ist
• du das Theme gewechselt hast und Revoq neu im Theme platzieren musst
• du das Formular auf einer bestehenden Seite einbinden willst
• du einen zweiten Storefront aufsetzt

Das Ergebnis vorab

So wird das Formular am Ende auf deiner eigenen Widerrufs-Seite aussehen:

Drei Schritte trennen dich davon: ein neues Template anlegen, die Seite anlegen, im Footer verlinken.

Schritt 1 · Neues Template im Theme-Editor anlegen

Warum ein eigenes Template? Damit das Formular nur auf der Widerrufs-Seite erscheint und nicht auf allen Seiten deines Shops. Würdest du den App-Block ins "Default page"-Template einfügen, wäre das Formular auf jeder normalen Seite (z. B. "Über uns", "Kontakt") sichtbar.

So gehst du vor:

1. Gehe in deinem Shopify-Admin zu Online Store → Themes → Anpassen (am Theme, das aktuell aktiv ist).
2. Oben in der Theme-Editor-Navigation klickst du auf das aktuell gewählte Template (z. B. "Home page") und wählst im Dropdown Seiten.
3. Im aufklappenden Menü klickst du auf Vorlage erstellen.

4. Im Dialog gibst du dem Template einen Namen, z. B. widerrufsformular oder eu-withdrawal. Als Basis-Template wählst du Standard Seite.
5. Klicke auf Vorlage erstellen. Du landest direkt im Editor für das neue Template.

Schritt 2 · Den Revoq-Formular-Block einfügen

Du bist jetzt im Theme-Editor mit deinem neu erstellten Template geöffnet.

1. Im linken Bereich findest du die Sektionen des Templates. Im Bereich Vorlage klickst du auf Sektion hinzufügen.
2. Im Picker wechselst du auf den Tab Apps.
3. Suche nach Revoq Withdrawal Form und klicke darauf.

4. Der Block wird automatisch in dein Template eingefügt. Du siehst sofort eine Vorschau des Formulars rechts im Editor.
5. Klicke oben rechts auf Speichern.

Dein Template ist jetzt eingerichtet. Was noch fehlt: eine Seite, die dieses Template verwendet.

Schritt 3 · Neue Seite in Shopify anlegen

1. Verlasse den Theme-Editor und gehe in deinem Shopify-Admin zu Online Store → Seiten.
2. Klicke oben rechts auf Seite hinzufügen.
3. Vergib einen Titel – das ist die Überschrift, die deine Kunden später sehen. Empfohlene Beispiele:

• "Widerruf"
• "Widerrufsformular"
• "Bestellung widerrufen"

4. Den Inhaltsbereich kannst du leer lassen – das Formular kommt über das Template-Layout.
5. Auf der rechten Seite unter Vorlage wählst du das in Schritt 1 erstellte Template aus (z. B. widerrufsformular).
6. Klicke auf Speichern.

Schritt 4 · Im Footer verlinken

Damit Kunden die Widerrufs-Seite finden, muss sie dauerhaft sichtbar verlinkt sein. Die EU-Direktive 2023/2673 verlangt, dass der Widerrufs-Zugang "ständig verfügbar und leicht zugänglich" ist.

So fügst du den Link im Footer hinzu:

1. Gehe zu Inhalte → Menü.
2. Klicke auf dein Footer-Menü (oft "Footer menu" genannt).
3. Klicke auf Menüpunkt hinzufügen.
4. Als Bezeichnung wähle eine eindeutige, rechtskonforme Beschriftung:

• "Vertrag widerrufen"
• "Bestellung widerrufen"
• "Widerruf einreichen"

5. Als Link wählst du Seiten → [Name deiner Widerrufs-Seite].
6. Klicke auf Speichern.

Alternative: Button im Footer statt Textlink

Du kannst die Widerrufs-Seite auch über einen Button im Footer verlinken (statt nur eines Textlinks in der Menüliste). Das ist optisch auffälliger und hebt sich von anderen Footer-Links wie Impressum oder AGB ab.

Wie das geht, hängt von deinem Theme ab – die meisten modernen Themes bieten im Theme-Editor eine "Button"-Sektion im Footer-Bereich.

Schritt 5 · Funktionsprüfung

Nach der Einbindung immer einmal komplett durchtesten:

1. Öffne deinen Shop in einem Inkognito-Fenster (damit du nicht versehentlich mit Vorschau-Modus oder Cache-Daten testest).
2. Scrolle in den Footer und klicke auf den neuen Widerrufs-Link.
3. Die Widerrufs-Seite sollte das Formular vollständig anzeigen.
4. Fülle einen Test-Widerruf mit deiner eigenen E-Mail-Adresse aus.
5. Prüfe, ob du die Bestätigungs-E-Mail erhältst.

Funktioniert alles? Dann ist deine Widerrufs-Seite live.

Mehr zur kompletten Funktionsprüfung in der Go-Live Checkliste.

Häufige Probleme

Das Formular erscheint nicht auf der Seite

• Hast du die Seite mit dem richtigen Template verknüpft? Prüfe in Seiten → [deine Seite] → Vorlage.
• Hast du im Theme-Editor nach Hinzufügen des Blocks auf Speichern geklickt?
• Ist der Block Revoq Withdrawal Form (nicht Revoq Withdrawal Button) im Template eingefügt?

Die Seite ist nicht über den Footer erreichbar

• Prüfe in Inhalte → Menü → Footer menu, ob der Link tatsächlich gespeichert wurde.
• Manche Themes verwenden mehrere Footer-Menüs (z. B. "Quick links" + "Information"). Stelle sicher, dass du das richtige Menü bearbeitet hast.

Das Formular erscheint auf jeder Seite, nicht nur auf der Widerrufs-Seite

Du hast den Block versehentlich ins "Standard Seite"-Vorlage eingefügt statt in dein neues Template. So behebst du das:

1. Theme-Editor öffnen.
2. Oben Template-Picker → Seiten → Standard Seite.
3. Den Revoq Withdrawal Form-Block aus dem Template entfernen.
4. Schritt 1 und 2 oben mit einem neuen, eigenen Template wiederholen.

Nächste Schritte

• Geh die Go-Live Checkliste durch, um Compliance-Anforderungen abzusichern
• Passe das Form-Branding an dein Shop-Design an
• Richte eine eigene Absender-Domain für Bestätigungs-E-Mails ein (Professional-Plan)

Aktualisiert am: 22/05/2026