> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://revoq.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Eigene Widerrufs-Seite einbinden **Die "Eigene Widerrufs-Seite" ist die empfohlene Einbindungs-Variante: Das Formular liegt auf einer eigenen, dauerhaft erreichbaren URL deines Shops und wird über einen Link im Footer zugänglich gemacht. In diesem Artikel zeigen wir, wie du das einrichtest – inklusive manuellem Weg, falls der Setup-Assistent bereits abgeschlossen ist.** | Du startest gerade frisch mit Revoq? Nutze am besten den geführten Setup-Assistenten **"Revoq einrichten"** in den App-Einstellungen. Er führt dich in 3 Schritten durch die Einrichtung und erstellt die Seite automatisch für dich. Dieser Artikel beschreibt den **manuellen Weg** – relevant wenn: * der Setup-Assistent für die "Eigene Widerrufs-Seite" bereits durchgelaufen ist * du das Theme gewechselt hast und Revoq neu im Theme platzieren musst * du das Formular auf einer bestehenden Seite einbinden willst * du einen zweiten Storefront aufsetzt --- # Das Ergebnis vorab So wird das Formular am Ende auf deiner eigenen Widerrufs-Seite aussehen: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/0/a/9d0aebb43b89f800/bildschirmfoto-2026-05-22-um-1_1gotyii.png =1128xauto) Drei Schritte trennen dich davon: ein neues Template anlegen, die Seite anlegen, im Footer verlinken. --- # Schritt 1 · Neues Template im Theme-Editor anlegen **Warum ein eigenes Template?** Damit das Formular **nur auf der Widerrufs-Seite** erscheint und nicht auf allen Seiten deines Shops. Würdest du den App-Block ins "Default page"-Template einfügen, wäre das Formular auf jeder normalen Seite (z. B. "Über uns", "Kontakt") sichtbar. So gehst du vor: 1. Gehe in deinem Shopify-Admin zu **Online Store → Themes → Anpassen** (am Theme, das aktuell aktiv ist). 2. Oben in der Theme-Editor-Navigation klickst du auf das aktuell gewählte Template (z. B. "Home page") und wählst im Dropdown **Seiten**. 3. Im aufklappenden Menü klickst du auf **Vorlage erstellen**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/0/a/9d0aebb43b89f800/bildschirmfoto-2026-05-22-um-1_n2ppfy.png) 4. Im Dialog gibst du dem Template einen Namen, z. B. `widerrufsformular` oder `eu-withdrawal`. Als Basis-Template wählst du **Standard Seite**. 5. Klicke auf **Vorlage erstellen**. Du landest direkt im Editor für das neue Template. | Tipp: Der Template-Name erscheint später nicht für deine Kunden – wähle einen Namen, den du selbst gut wiederfindest. --- # Schritt 2 · Den Revoq-Formular-Block einfügen Du bist jetzt im Theme-Editor mit deinem neu erstellten Template geöffnet. 1. Im linken Bereich findest du die Sektionen des Templates. Im Bereich **Vorlage** klickst du auf **Sektion hinzufügen**. 2. Im Picker wechselst du auf den Tab **Apps**. 3. Suche nach `Revoq Withdrawal Form` und klicke darauf. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/0/a/9d0aebb43b89f800/bildschirmfoto-2026-05-22-um-1_x1v99o.png =1050xauto) | Wichtig: Es gibt mehrere Revoq-App-Blöcke. Für die eigene Widerrufs-Seite wählst du **`Revoq Withdrawal Form`** (mit Untertitel "Revoq – EU Withdrawal Button"). Verwechsle ihn nicht mit `Revoq Withdrawal Button`, der für die Button-in-Sektion-Variante gedacht ist. 4. Der Block wird automatisch in dein Template eingefügt. Du siehst sofort eine Vorschau des Formulars rechts im Editor. 5. Klicke oben rechts auf **Speichern**. Dein Template ist jetzt eingerichtet. Was noch fehlt: eine Seite, die dieses Template verwendet. --- # Schritt 3 · Neue Seite in Shopify anlegen 1. Verlasse den Theme-Editor und gehe in deinem Shopify-Admin zu **Online Store → Seiten**. 2. Klicke oben rechts auf **Seite hinzufügen**. 3. Vergib einen Titel – das ist die Überschrift, die deine Kunden später sehen. Empfohlene Beispiele: * "Widerruf" * "Widerrufsformular" * "Bestellung widerrufen" 4. Den Inhaltsbereich kannst du **leer lassen** – das Formular kommt über das Template-Layout. 5. Auf der rechten Seite unter **Vorlage** wählst du das in Schritt 1 erstellte Template aus (z. B. `widerrufsformular`). 6. Klicke auf **Speichern**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/0/a/9d0aebb43b89f800/bildschirmfoto-2026-05-22-um-1_4qa317.png =650xauto) | Tipp: Notiere dir die URL der Seite (z. B. `deinshop.de/pages/widerrufsformular`) – du brauchst sie gleich für die Footer-Verlinkung und solltest sie auch in deiner Widerrufsbelehrung referenzieren. --- # Schritt 4 · Im Footer verlinken Damit Kunden die Widerrufs-Seite finden, muss sie **dauerhaft sichtbar** verlinkt sein. Die EU-Direktive 2023/2673 verlangt, dass der Widerrufs-Zugang "ständig verfügbar und leicht zugänglich" ist. So fügst du den Link im Footer hinzu: 1. Gehe zu **Inhalte → Menü**. 2. Klicke auf dein Footer-Menü (oft "Footer menu" genannt). 3. Klicke auf **Menüpunkt hinzufügen**. 4. Als Bezeichnung wähle eine eindeutige, rechtskonforme Beschriftung: * "Vertrag widerrufen" * "Bestellung widerrufen" * "Widerruf einreichen" 5. Als Link wählst du **Seiten → [Name deiner Widerrufs-Seite]**. 6. Klicke auf **Speichern**. ||| Vermeide unklare Bezeichnungen wie "Hilfe", "Kontakt", "Rückgabe" oder "Stornieren". Diese erfüllen die Eindeutigkeits-Anforderung aus Artikel 16a der Verbraucherrechte-Richtlinie voraussichtlich nicht. Mehr dazu in der [Go-Live Checkliste](#). ### Alternative: Button im Footer statt Textlink Du kannst die Widerrufs-Seite auch über einen **Button im Footer** verlinken (statt nur eines Textlinks in der Menüliste). Das ist optisch auffälliger und hebt sich von anderen Footer-Links wie Impressum oder AGB ab. Wie das geht, hängt von deinem Theme ab – die meisten modernen Themes bieten im Theme-Editor eine "Button"-Sektion im Footer-Bereich. --- # Schritt 5 · Funktionsprüfung Nach der Einbindung **immer einmal komplett durchtesten**: 1. Öffne deinen Shop in einem **Inkognito-Fenster** (damit du nicht versehentlich mit Vorschau-Modus oder Cache-Daten testest). 2. Scrolle in den Footer und klicke auf den neuen Widerrufs-Link. 3. Die Widerrufs-Seite sollte das Formular vollständig anzeigen. 4. Fülle einen Test-Widerruf mit deiner eigenen E-Mail-Adresse aus. 5. Prüfe, ob du die Bestätigungs-E-Mail erhältst. Funktioniert alles? Dann ist deine Widerrufs-Seite live. > Mehr zur kompletten Funktionsprüfung in der [Go-Live Checkliste](https://revoq.crisp.help/de/article/go-live-checkliste-bist-du-startklar-fur-den-19-juni-2026-1ep6mbe/). --- # Häufige Probleme ### Das Formular erscheint nicht auf der Seite * Hast du die Seite mit dem **richtigen Template** verknüpft? Prüfe in **Seiten → [deine Seite] → Vorlage**. * Hast du im Theme-Editor nach Hinzufügen des Blocks auf **Speichern** geklickt? * Ist der Block `Revoq Withdrawal Form` (nicht `Revoq Withdrawal Button`) im Template eingefügt? ### Die Seite ist nicht über den Footer erreichbar * Prüfe in **Inhalte → Menü → Footer menu**, ob der Link tatsächlich gespeichert wurde. * Manche Themes verwenden mehrere Footer-Menüs (z. B. "Quick links" + "Information"). Stelle sicher, dass du das richtige Menü bearbeitet hast. ### Das Formular erscheint auf jeder Seite, nicht nur auf der Widerrufs-Seite Du hast den Block versehentlich ins **"Standard Seite"-Vorlage** eingefügt statt in dein neues Template. So behebst du das: 1. Theme-Editor öffnen. 2. Oben Template-Picker → **Seiten → Standard Seite**. 3. Den `Revoq Withdrawal Form`-Block aus dem Template entfernen. 4. Schritt 1 und 2 oben mit einem **neuen, eigenen Template** wiederholen. --- # Nächste Schritte * Geh die [Go-Live Checkliste](https://revoq.crisp.help/de/article/go-live-checkliste-bist-du-startklar-fur-den-19-juni-2026-1ep6mbe/?bust=1779441815977) durch, um Compliance-Anforderungen abzusichern * Passe das [Form-Branding](#) an dein Shop-Design an * Richte eine [eigene Absender-Domain für Bestätigungs-E-Mails](#) ein (Professional-Plan)